Wysyłka i zwroty



Sposoby i koszty dostawy produktów zakupionych w Sklepie Internetowym

  1.  Przedmiot zamówienia jest dostarczany pod wskazany przez Klienta adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL (numer do Centrali DHL: 42 6 345 345) oraz Schenker (numer do Centrali Schenker:89 532 99 21 - ten sposób dostawy dotyczy przesyłek paletowych). Istnieje również możliwość osobistego odbioru zamówionych produktów przez Klienta w Sklepie INDOOR Group Ltd.
  2.  Koszt dostarczenia zamówionego produktu/ów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (wyrażony w kwocie brutto) wynosi:

a/ dla przesyłek standardowych tj. zawierających elementy o wadze do 31,5 kg oraz dla przesyłek, których  wymiary nie są większe niż 1,4 x 0,6 x 0,6 (w przypadku gdy najdłuższy bok elementu nie jest dłuższy niż 1,4 m a pozostałe boki nie przekraczają 0,6 m) :

- przy płatności przelewem na konto INDOOR Group LTd  – 25 zł/paczka,

- przy płatności przy odbiorze przesyłki – 24 zł/paczka lub 29 zł/paczkę jeżeli kwota pobrania przekracza 3000 zł – płatność przy odbiorze przesyłki od kuriera,

- przy przedpłacie na konto INDOOR Group Ltd – 20 zł/paczka,

- każda kolejna paczka w tej samej przesyłce –17 zł/paczka,

- dodatkowa opłata za element niestandardowy –13 zł,

b/ dla przesyłek standardowych o wadze powyżej 31,5 kg do 50 kg– opłata naliczana jest indywidualnie według tabeli opłat w zależności od odległośc:

 

Waga

Odległość km*

przesyłki

do 50 km

do 150 km

do 300 km

do 450 km

do 600 km

do 900 km

do 40 kg

48   

59

65   

69   

75   

79   

do 50 kg

53   

   65   

75   

 79   

85   

89   

 

 

* podane opłaty są stałe niezależnie od formy płatności (przelew, pobranie, przedpłata),

* jeżeli kwota pobrania przekracza 3000 zł to do tej kwoty należy doliczyć 6,5 zł,

* odległość obliczana jest na podstawie kalkulatora odległości dostępnego na stronie www.dhl.com.pl/kalkulator

 

Dodatkowa opłata za element niestandardowy dla przesyłek powyżej 31,5 kg wynosi 154 zł

 

Definicja elementu niestandardowego – elementy, których wymiary są większe niż 1,4 x 0,6 x 0,6 (w przypadku gdy najdłuższy bok elementu jest dłuższy niż 1,4 m lub którykolwiek z pozostałych boków przekracza 0,6 m) o kształcie okragłym, cylindrycznym lub owalnym: o nieregularnych kształtach z wystającymi elementami; o lepkiej powierzchni uniemożliwiającej zsuwanie się (np. gumy itd.); zawierające luźne ciężkie elementy lub takie, których rozkład ciężaru jest nierównomierny; umieszczone w luźnym opakowaniu lub o niestabilnym kształcie (tzn. możliwe jest przesunięcie się zawartości i związane z tym przesunięcie środka ciężkości podczas transportu). 

Całość wysyłek do 50 kg realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. 

c/ dla przesyłak paletowych i dłużycowych (nie dłuższych niż 3 m)

Paleta euro 1,2x0,8

- przy płatności przelewem – 230 zł brutto,

- przy przedpłacie – 220 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 240 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 264 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 290 zł brutto

 

Paleta 1,4x1

- przy płatności przelewem – 320 zł brutto,

- przy przedpłacie – 310 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 330 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 350 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 370 zł brutto

 

Paleta 1x1,2

- przy płatności przelewem – 280 zł brutto,

- przy przedpłacie – 270 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 290 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 310 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 340 zł brutto

 

Paleta 1/2 euro*

- przy płatności przelewem – 181 zł brutto,

- przy przedpłacie – 170 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 190 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 215 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 240 zł brutto

 

Przesyłki dłużycowe o długości przekraczającej 2 m i do maksymalnej długości 3 m*, których objętość nie przekracza 0,2 m3

- przy płatności przelewem – 82 zł brutto,

- przy przedpłacie – 71 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 91 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 116 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 140 zł brutto

 

Przesyłki dłużycowe o długości przekraczającej 2 m i do maksymalnej długości 3 m*, których objętość przekracza 0,2 m3

- przy płatności przelewem – 152 zł brutto,

- przy przedpłacie – 140 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 160 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 185 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 209 zł brutto

 

 

*Maksymalna waga przesyłek paletowych 300 kg.

*Maksymalna waga przesyłek dłużycowych 30 kg.

 

Wszystkie przesyłki paletowe i dłużycowe będą realizowane w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia. Do przesyłek paletowy i dłużycowych w okresach szczytów przewozowych doliczany będzie dodatek sezonowy w wysokości 10 zł brutto. Dodatek ten doliczany jest w okresie:

-  przez 10 dni roboczych przez i 4 dni robocze po Świętach Wielkanocnych,

-  od 5 dnia roboczego przed 1 maja do 3 dnia roboczego po 3 maja,

-  od 5 dnia roboczego przed do 3 dnia roboczego po Bożym Ciele,

-  od 1 września do 31 grudnia.

  1.  Opłata z tytułu dostawy towaru naliczana jest także przy zwrocie przesyłki niedostarczalnej z elementami niestandardowymi.
  2.  Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską DHL wynosi 1 dzień roboczy od momentu nadania przez INDOOR Group Ltd przesyłki. 
  3.  Czas dostarczenia przesyłki przez firmę spedycyjną Schenker wynosi 2 dni robocze od momentu nadania przez INDOOR Group Ltd przesyłki.
  1.  W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niekompletnych danych do odbioru przesyłki uniemożliwiających dostarczenie przesyłki, czy też w przypadku nieobecności Klienta lub osoby uprawnionej do odbioru przesyłki, kosztami dodatkowej dostawy zostanie obciążony Klient pod warunkiem wyrażenia przez niego zgody na dodatkową dostawę. Koszt ten równy będzie kosztowi dostawy przypisanemu pierwotnie niezrealizowanemu zamówieniu.


Newsletter