Wysyłka i zwroty

Sposoby i koszty dostawy produktów zakupionych w Sklepie Internetowym

UWAGA - z uwagi na dynamiczne zmiany cen firm transportowych poniższe ceny mogą być nieaktualne i należy je zweryfikować na srtonach firm kurierskich.

1.  Przedmiot zamówienia jest dostarczany pod wskazany przez Klienta adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL (numer do Centrali DHL: 42 6 345 345) oraz Schenker (numer do Centrali Schenker:89 532 99 21 - ten sposób dostawy dotyczy przesyłek paletowych). Istnieje również możliwość osobistego odbioru zamówionych produktów przez Klienta w Sklepie INDOOR Group Ltd.
2.  Koszt dostarczenia zamówionego produktu/ów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (wyrażony w kwocie brutto) wynosi:

a/ dla przesyłek standardowych tj. zawierających elementy o wadze rzeczywistej i wolumetrycznej do 31,5 kg oraz dla przesyłek, których  wymiary nie są większe niż 1,2 x 0,6 x 0,6 (w przypadku gdy najdłuższy bok elementu nie jest dłuższy niż 1,2 m a pozostałe boki nie przekraczają 0,6 m) :

- przy płatności przy odbiorze przesyłki – 27,06 zł/paczka lub 40 zł/paczkę jeżeli kwota pobrania przekracza 1000 zł – płatność przy odbiorze przesyłki od kuriera,

- przy przedpłacie na konto INDOOR Group Ltd – 23,00 zł/paczka, lub 40 zł/paczkę jeżeli kwota pobrania przekracza 1000 zł

- każda kolejna paczka w tej samej przesyłce –12 zł/paczka,

- dodatkowa opłata za element niestandardowy –31,06 zł, 

Do określenia kategorii wagowej, z której liczona jest cena przesyłki, bierzemy pod uwagę zarówno wagę rzeczywistą jak i wolumetryczną. Wagę wolumetryczną obliczamy wg wzoru podanego w poniższej tabelce licząc w centymetrach. Po przekroczeniu wagi wolumetrycznej do podanych cen zostanie doliczona dodatkowa opłata:

b/ dla przesyłek standardowych do 2m oraz o wadze powyżej 31,5 kg do 50 kg– opłata naliczana jest indywidualnie według tabeli opłat w zależności od odległośc:

* podane opłaty są stałe niezależnie od formy płatności (przelew, pobranie, przedpłata),

* jeżeli kwota pobrania przekracza 3000 zł to do tej kwoty należy doliczyć 6,5 zł,

* odległość obliczana jest na podstawie kalkulatora odległości dostępnego na stronie www.dhl.com.pl/kalkulator

Dodatkowa opłata za element niestandardowy dla przesyłek o wadze rzeczywistej powyżej 31,5 kg wynosi 154 zł

Definicja elementu niestandardowego – elementy, których wymiary są większe niż 1,2 x 0,6 x 0,6 (w przypadku gdy najdłuższy bok elementu jest dłuższy niż 1,2 m lub którykolwiek z pozostałych boków przekracza 0,6 m) o kształcie okragłym, cylindrycznym lub owalnym: o nieregularnych kształtach z wystającymi elementami; o lepkiej powierzchni uniemożliwiającej zsuwanie się (np. gumy itd.); zawierające luźne ciężkie elementy lub takie, których rozkład ciężaru jest nierównomierny; umieszczone w luźnym opakowaniu lub o niestabilnym kształcie (tzn. możliwe jest przesunięcie się zawartości i związane z tym przesunięcie środka ciężkości podczas transportu). 

Całość wysyłek do 31,5 kg wagi rzeczywistej realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. 

c/ 

Paleta euro 1,2x0,8

- przy płatności przelewem – 255 zł brutto,

- przy przedpłacie – 244 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 264 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 284 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 304 zł brutto

Paleta 1,4x1

- przy płatności przelewem – 336 zł brutto,

- przy przedpłacie – 326 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 346 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 366 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 386 zł brutto

Paleta 1,4x1,4

- przy płatności przelewem – 423 zł brutto,

- przy przedpłacie – 412 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 432 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 452 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 472 zł brutto

Paleta 1x1,2

- przy płatności przelewem – 299 zł brutto,

- przy przedpłacie – 288 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 308 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 328 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 348 zł brutto

Paleta 1/2 euro*

- przy płatności przelewem – 203 zł brutto,

- przy przedpłacie – 192 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 211 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 231 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 251 zł brutto

Przesyłki dłużycowe o długości przekraczającej 2 m i do maksymalnej długości 3 m*, których objętość nie przekracza 0,2 m³

- przy płatności przelewem – 80 zł brutto,

- przy przedpłacie – 70 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 86 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 96 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 126 zł brutto

Przesyłki dłużycowe o długości przekraczającej 2 m i do maksymalnej długości 3 m*, których objętość przekracza 0,2 m³

- przy płatności przelewem – 197 zł brutto,

- przy przedpłacie – 186 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 205 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 225 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 245 zł brutto

Przesyłki ADR

Paleta euro 1,2x0,8 - ADR II i III grupa pakowania

- przy płatności przelewem – 421 zł brutto,

- przy przedpłacie – 410 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 430 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 450 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 470 zł brutto

Paleta euro 1,2x0,8 - ADR na wyłączeniach

- przy płatności przelewem – 305 zł brutto,

- przy przedpłacie – 294 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 314 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 334 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 354 zł brutto

Paleta 1/2 euro* - ADR II i III grupa pakowania

- przy płatności przelewem – 326 zł brutto,

- przy przedpłacie – 315 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 334 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 354 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 374 zł brutto

Paleta 1/2 euro* - ADR na wyłączeniach

- przy płatności przelewem – 240 zł brutto,

- przy przedpłacie – 229 zł brutto,

- przy pobraniu (w zależności od kwoty pobrania):

            kwota pobrania do 1000 zł – 248 zł brutto

            kwota pobrania do 3000 zl – 268 zł brutto

            kwota pobrania do 5000 zł – 288 zł brutto

 *Maksymalna waga przesyłek paletowych 300 kg.

*Maksymalna waga przesyłek dłużycowych 30 kg.

Wszystkie przesyłki paletowe i dłużycowe będą realizowane w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia. Do przesyłek paletowy i dłużycowych w okresach szczytów przewozowych doliczany będzie dodatek sezonowy w wysokości 10 zł brutto. Dodatek ten doliczany jest w okresie:

-  przez 10 dni roboczych przez i 4 dni robocze po Świętach Wielkanocnych,

-  od 5 dnia roboczego przed 1 maja do 3 dnia roboczego po 3 maja,

-  od 5 dnia roboczego przed do 3 dnia roboczego po Bożym Ciele,

-  od 1 września do 31 grudnia.

3.  Opłata z tytułu dostawy towaru naliczana jest także przy zwrocie przesyłki niedostarczalnej z elementami niestandardowymi.
4.  Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską DHL wynosi 1 dzień roboczy od momentu nadania przez INDOOR Group Ltd przesyłki. 
5.  Czas dostarczenia przesyłki przez firmę spedycyjną Schenker wynosi 2 dni robocze od momentu nadania przez INDOOR Group Ltd przesyłki.

6.  W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niekompletnych danych do odbioru przesyłki uniemożliwiających dostarczenie przesyłki, czy też w przypadku nieobecności Klienta lub osoby uprawnionej do odbioru przesyłki, kosztami dodatkowej dostawy zostanie obciążony Klient pod warunkiem wyrażenia przez niego zgody na dodatkową dostawę. Koszt ten równy będzie kosztowi dostawy przypisanemu pierwotnie niezrealizowanemu zamówieniu.